Hizmetlerimiz hakkında genel bilgiler
Şirketlerin Satış Kanalları Oluşturmalarına ve Optimize Etmelerine Yardımcı Oluyoruz.
Müşteri siparişlerini doğru ve hızlı bir şekilde Fulfillment yeni norma haline geldi.
Daha da önemlisi, etkili bir sipariş gerçekleştirme süreci, bir işletmenin büyümesine yardımcı olabilecek bir rekabet avantajıdır. Toptancı distribütörlere, satıcılara, Amazon aracılığıyla veya diğer kanal ortaklarına satış yapıyor olun, bugün ihtiyaçlarınızı karşılayan sipariş karşılama süreçleri oluşturmanıza yardımcı olabilir ve size zaman içinde değişen müşteri ihtiyaçlarını karşılama esnekliği verebiliriz.
Üçüncü taraf lojistiğindeki en iyi uygulamalara bağlıyız ve günümüzün zorlu ve rekabetçi pazarında çok önemli olan çok önemli müşteri deneyimini geliştirmenize yardımcı olabiliriz. İşte Point B Solutions'ın işletmenizi ileriye taşımaya yardımcı olabileceği birkaç durum.
İşletme Giderlerini Azaltın
Benzersiz gereksinimlerinize göre oluşturulmuş esnek Fulfillment hizmetlerimizi kullanmak işletme giderlerinizi azaltır. Bir depo veya depolama birimi ve bununla birlikte gelen personel ile ilgili maliyetleri ortadan kaldırır. Sipariş Fulfillment işleminizi Point B Solutions'a devretmek, bu masrafları ortadan kaldırır veya önemli ölçüde azaltır.
Sunduğumuz hizmetlerin arkasında duruyoruz ve envanterinizi ve sermayenizi ele aldığımızın farkındayız. Rekabetçi konumunuzu sağlamak için değer, yenilik katmak ve hizmetimizin maliyetlerini azaltmak için yorulmadan çalışacağız.
Depo Hizmetleri
Depo hizmetleri, e-Ticaret işinizin merkezinde yer alır. Ürünlerinize kendilerininmiş gibi davranan bir depolama ve Fulfillment sağlayıcısı ile ürünlerinizin doğru ve stratejik bir şekilde depolanmasını sağlayın
Yönetilen bir depo hizmeti, şirketlerin envanter depolama ve nakliye gereksinimlerini dış kaynak olarak kullanmalarına olanak tanır ve böylece sipariş Fulfillment sürecini kolaylaştırır. Süreç, bir şirketin ürünlerini depolamayı, toplamayı ve paketlemeyi, nakliyeyi ve son kullanıcıya teslimatı içerir.
Temel depolama yetkinlikleri aşağıdaki gibi unsurları içerir:
Envanter alma
Depolama ve depolama
Sipariş düzenleniyor
İade işleme
İadelerin işlenmesi (tersine lojistik)
Toplama ve paketleme
Montaj ve donanım
İzleme
Çapraz yerleştirme
Nakliye
Raporlama
E-ticaret Fulfillment hizmetleri
E-ticaret Fulfillment hizmetleri, işletmelere ürünleri verimli bir şekilde depolamak, seçmek, paketlemek ve müşterilere göndermek için gereken altyapıyı ve uzmanlığı sağlayarak çevrimiçi perakende dünyasında çok önemli bir rol oynamaktadır. İşte e-ticaret Fulfillment hizmetlerinin kısa bir açıklaması:
Teslim Alma ve Depolama: E-ticaret Fulfillment hizmetleri, tedarikçilerden veya üreticilerden ürün alınmasıyla başlar. Bu hizmetler, malları inceler ve envanterini çıkarır, bunları kendi lojistik merkezlerinde dikkatli bir şekilde depolar.
Envanter Yönetimi: Stok seviyelerini gerçek zamanlı olarak takip etmek için gelişmiş envanter yönetim sistemlerini kullanırlar. Bu, işletmelerin ve müşterilerin ürün bulunabilirliği hakkında doğru bilgilere sahip olmasını sağlar.
Sipariş İşleme: Bir müşteri çevrimiçi sipariş verdiğinde, sipariş karşılama hizmeti bunu otomatik olarak işler. Sipariş edilen ürünleri envanterlerinden seçerek doğruluk ve hız sağlarlar.
Paketleme: Öğeler toplandıktan sonra, son müşteriye markalı ve tutarlı bir deneyim sağlamak için genellikle özelleştirilmiş marka malzemeleriyle profesyonelce paketlenir.
Nakliye: E-ticaret Fulfillment hizmetleri, en uygun maliyetli ve verimli nakliye yöntemlerini bulmak için çeşitli nakliye şirketleri (UPS, FedEx, DHL gibi) ile birlikte çalışır. Nakliye etiketleri oluştururlar ve paketlerin alınmasını ayarlarlar.
İade İşlemleri: Bir müşteri bir ürünü iade ederse, sipariş karşılama hizmeti süreci yönetir, iade edilen ürünleri inceler, stokları yeniler ve hatta gerekirse geri ödemeleri kolaylaştırır.
Müşteri Desteği: Bazı Fulfillment hizmetleri, işletme adına sipariş durumu, nakliye ve iadelerle ilgili sorguları ele alan müşteri desteği de sunar.
Entegrasyon: E-ticaret Fulfillment hizmetleri genellikle e-ticaret platformlarıyla (Shopify, WooCommerce veya Amazon gibi) sorunsuz bir şekilde entegre olarak otomatik sipariş işleme ve gerçek zamanlı envanter güncellemelerine olanak tanır.
Ölçeklenebilirlik: İşletmeler, e-ticaret Fulfillment hizmetleriyle operasyonlarını kolayca yukarı veya aşağı ölçeklendirebilir ve depolama ve personel için önemli ön yatırımlara ihtiyaç duymaz.
Küresel Erişim: Birçok e-ticaret sipariş karşılama hizmeti, işletmelerin dünya çapındaki müşterilere daha hızlı ve verimli bir şekilde ulaşmasını sağlayan küresel bir sipariş karşılama merkezleri ağına sahiptir.
E-ticaret Gerçekleştirme Hizmetlerinin Avantajları:
Uygun Maliyetli: Dış kaynak kullanımı genellikle şirket içinde halletmekten daha uygun maliyetli olabilir.
Verimlilik: Fulfillment hizmetleri, sorunsuz ve verimli operasyonlar sağlayan lojistik uzmanlarıdır.
Temel Faaliyetlere Odaklanın: İşletmeler, lojistiği uzmanlara bırakarak ürün geliştirme, pazarlama ve büyümeye odaklanabilir.
Ölçeklenebilirlik: Karşılama hizmetleri, dalgalanan sipariş hacimlerine kolayca uyum sağlayabilir.